Kommunikációs tréning

Napjainkban a döntéshozatali folyamatok felgyorsulásával a személyes hatékonyság a vállalatok működésének kulcstényezőjévé válik. Aki eredményesen kíván tevékenykedni, annak nem csak kiváló gondolatokkal, érvekkel kell rendelkeznie, hanem tudnia kell, hogyan adja át azokat megfelelő módon partnerének. Tréningünket a munkatársak személyes kommunikációs hatékonyságának fejlesztésére dolgoztuk ki.

Kiknek ajánljuk?

Mindenkinek, akinél a kommunikáció szerves részét képezi a munkatevékenységnek, és aki tudja azt, hogy a kommunikáció hatékonysága alapvető szerepet játszik vállalata, csapata és munkatársai eredményességében, a feladatok megoldásában és a célok elérésében.

A tréning célja

A résztvevők

• ismerjék meg saját kommunikációs stílusukat;
• fejlesszék kommunikációs készségüket, és bővítsék kommunikációs eszköztárukat annak érdekében, hogy elérjék céljaikat, és eredményesebb tevékenységet folytassanak;
• legyenek képesek tudatosan, hitelesen és meggyőzően kommunikálni;
• reagáljanak hatékonyan és magabiztosan a másik fél kérdéseire, ellenvetéseire;
• értsék meg az egyes kommunikációs helyzetek jellegzetességeit, és fejlesszék repertoárjukat annak érdekében, hogy az adott helyzethez és a partnerhez leginkább alkalmas módon legyenek képesek gondolataikat megfogalmazni.

Eredmények a munkatársak számára

• Tudatosítják a sikeres kommunikáció feltételeit és eszközeit.
• Fejlesztik kompetenciájukat és egyéni kommunikációs hatékonyságukat.
• Megértik és eredményesen alkalmazzák a helyzettől és céloktól függő kommunikációs eszközöket.

Tréningprogram

1. A kommunikáció jellemzői
2. A párbeszéd és az interakció sajátosságai
3. Az odafigyelés és az empátia szerepe a kommunikációban
4. Érvelési taktikák alkalmazása
5. Az összhatás alakítása
6. Válasz az ellenvetésekre
7. Kommunikáció nehéz helyzetekben

További megoldásaink a Személyes hatékonyság fejlesztésére >>