Asszertív kommunikáció tréning

Az asszertív önérvényesítés művészete olyan személyes nyereségforrás, amely örömtelibbé és eredményesebbé teszi interperszonális kapcsolatainkat anélkül, hogy másoknak kárt okoznánk vele.

Az asszertív viselkedés olyan eszköz, mellyel bizalmi kapcsolatok építhetők és tarthatók fenn, melyek jelentősen csökkentik a félreértésekből, a rivalizálásból és rosszindulatból származó személyes feszültségeket és az ezeket kísérő időveszteségeket. Az asszertív viselkedés olyan elsajátítható módszer, mely az Ön számára lehetővé teszi az eredményesebb együttműködést és a sikeresebb problémamegoldást.

Kiknek ajánljuk?

Minden olyan vezetőnek és kulcspozícióban lévő munkatársnak, aki napi munkájában gyakran kerül olyan kommunikációs helyzetbe, melynek sikeressége nagymértékben befolyásolja a munkateljesítményt.
Ajánljuk tréningünket azoknak, akik az asszertív viselkedés hatékony módszereinek és kommunikációs eszköztárának elsajátításával szeretnék érdekeiket, nézeteiket nagyobb hatékonysággal közvetíteni úgy, hogy egyúttal munkatársaikkal megvalósított együttműködésük minőségét is javítsák.

A tréning célja

A résztvevők

• ismerjék fel az agresszív, a szubmisszív és az asszertív viselkedésmódokat azok jellemző vonásai alapján, és legyenek képesek a leghatékonyabb módon válaszolni rájuk;
• sajátítsák el azokat az eszközöket, amelyek segítségével képesek kontrollálni a helyzeteket, ami lehetővé teszi számukra, hogy eredményesebb megállapodásokat köthessenek;
• váljanak képessé konstruktív kritika megfogalmazására és befogadására;
• tudatosítsák a jellemző viselkedési stílusukat, és ennek alapján készítsenek, majd valósítsanak meg egy akciótervet az asszertívabb és hatékonyabb viselkedés elérése céljából.

Eredmények a munkatársak számára

• Képessé válnak eredményesebben reagálni partnereik viselkedésére.
• Képessé válnak nehéz szituációkban is tudatosabb és az adott helyzethez illő fellépésre.
• Megértik és képesek lesznek felismerni az agresszív, az alárendelt és az asszertív viselkedés jellemzőit.
• Képessé válnak konstruktív kritikai észrevételek megfogalmazására és fogadására.
• Szerepjátékok, videotechnika és kérdőívek tapasztalatainak feldolgozásával szembesülhetnek saját jellemző viselkedésjegyeikkel és azok másokra gyakorolt hatásával.
• Strukturált gyakorlatok sorozatán keresztül nyújtunk lehetőséget az asszertív viselkedés kulcselemeinek elsajátítására és begyakorlására.

Tréningprogram

1. Mi az önérvényesítés?
2. Az önbizalom és a magabiztos fellépés
3. A kommunikációs tér és az együttműködés
4. Önérvényesítés konfliktushelyzetben
5. Az asszertív viselkedés technikai elemei

További megoldásaink a Személyes hatékonyság fejlesztésére >>