Képzési projektek a beszerzési részleg munkatársainak

A beszerzés súlyponti kérdéssé vált a jelen gazdasági környezetben. A vállalatok egyre többször érzik szükségét annak, hogy a beszerzés munkatársai, akár stratégiai, akár operatív beszerzői státusban vannak, olyan testreszabott képzést kapjanak, amely a beszerzők felkészültségét hozzáigazítja az értékesítők felkészítési szintjéhez. A Cegos Kft. eddigi tapasztalatai alapján többféle, az ügyfelek igényeinek legjobban megfelelő képzési projektet javasol.

Az Ön problémája

• Az operatív beszerzők nem rendelkeznek szakirányú képzettséggel, noha a legtöbb operatív beszerző diplomás.
• Az operatív beszerzők a beszállítókkal való tárgyalásokon nem eléggé felkészültek.
• Az operatív beszerzők, akik a beszállítóikkal többnyire csak telefonon érintkeznek, nehezen tudják a vállalati érdekeket hatékonyan képviselni.
• Az operatív beszerzők a vállalati érdekeket elégtelen információs szintjük miatt nem tudják hatékonyan érvényesíteni.
• Konfliktusok alakulnak ki a beszerzés és a vállalat többi részlege között.

A mi megoldásunk tanácsadási vagy tréningprojekt keretében

• Alapozó képzés keretében az operatív beszerzésen dolgozó munkatársak olyan átfogó képzést kapnak, amely felöleli a beszerzés szakmai és készségterületeit (pl. tárgyalástechnikai alapok). Az átfogó képzés arra is lehetőséget ad, hogy a régebben már a területen dolgozók és az új munkatársak közös tudásbázist alakítsanak ki.
• Az operatív beszerzők vesznek részt tapasztalataink szerint a legritkábban kommunikációs tréningeken. Jóllehet a „frontvonalban” küzdenek cégük érdekeinek érvényesítésében, túlnyomórészt arra a tudásra alapozva, amelyet a felsőoktatásban megkaptak. A megbízható tárgyalástechnikai tudás csak megalapozott kommunikációs ismeretekre épülhet. Az erre való felkészülést célozza az operatív beszerzők kommunikációs felkészítése.
• Mivel az operatív beszerzők beszállítóikkal túlnyomórészt telefonon érintkeznek, olyan tárgyalástechnikai tréningre van szükségük, amely speciálisan a telefonos helyzeteket kezeli. Minden telefonos tárgyalástechnikai tréningünk az adott cég saját valós helyzeteit dolgozza fel, a beszerzőktől előzetesen bekért esetek alapján.
• A Beszerzési Akadémia egy 5-7 modulból álló, a beszerzés teljes technológiáját felölelő képzéssorozat, amely elegyíti a legfrissebb beszerzésszakmai és készségfejlesztő elemeket. Az adott ügyfél igényeire alakított program kiegészíthető e-learningelemekkel is. A modulok között a résztvevők „házi feladatokat” kapnak a tanultak beépítésére, illetve a következő modulokra való felkészülésre. A Beszerzési Akadémia csoportos vizsgával zárul, ahol a résztvevők saját eseteiket dolgozzák fel.
• A vállalati érdekek megfelelő képviselete feltételezi, hogy az operatív és stratégiai beszerzők a lehető legszorosabb kapcsolatban, egymás munkáját támogatva, az adott beszállítókról objektív visszajelzéseket adva dolgozzanak. A gyakorlatban sajnos nem ez a helyzet. A stratégiai és operatív beszerzők, valamint a cég más kulcsrészlegei (pl. termelés) közötti együttműködés javítása csak az egymás munkájának megértésén keresztül, az érdekek pontos ismerete mellett mehet végbe. Csoportmunkák sorozatával tisztázhatóak a problémák, és elérhető az optimális együttműködés.

Ennek eredményeképpen

• A beszerzésen dolgozó munkatársak az értékesítők kompetenciáival versenyképes ismereteket fognak szerezni.
• Növekszik az együttműködési szándék mind a beszerzési területen dolgozók, mind a beszerzés és a többi részleg között.
• Ezáltal a beszerzés sikeresen tudja érvényesíteni a vállalati érdekeket.

További megoldásaink Beszerzés és Logisztika területen >>