Knowledge management, tudásmenedzsment

Egyre több vezető ismeri fel napjainkban a vállalatban felhalmozódott tudás és szakértelem menedzselésének fontosságát. Ennek kapcsán olyan kérdésekre kell választ találnunk, mint

• Mi az a knowledge management, és mire használják?
• Mi a jelentősége szervezetem számára?
• Hogyan működik, milyen módon vezethető be?
• Milyen technológia segíti az alkalmazást?

A növekedésnek és fejlődésnek egyre inkább elengedhetetlen része a knowledge management kiépítése, bevezetése és folyamatos működtetése, de ha belevágunk a megvalósításába, számos zavarba ejtő kérdésbe ütközünk, és számos megoldási lehetőség közül kell választanunk.

Az Ön problémája

• A szervezeten belül sok szerteágazó, nem rutinjellegű feladat van, amelyekben támaszkodni lehet korábbi jó megoldásokra.
• Csökkenteni kell az ügyek feldolgozására, előkészítésére és megoldására fordítandó erőforrásokat.

A mi megoldásunk fejlesztési projekt keretében

• A tudás kulcselemeinek meghatározása és természetük leírása.
• A knowledge management projektje céljainak és mérési jellemzőinek meghatározása.
• A tudásbázis formalizálása és strukturálása.
• A tudás megosztásának, elosztásának és frissítésének eszközei.

Amelynek eredményeképpen

• Vállalati szinten is mérhető erőforrás-felhasználás csökkenése a jó megoldások elterjedése révén.