e-learning: A nehéz kérdések elkerülése

A cél

• Megtanulni átfogalmazni a mondanivalót, hogy ezzel fejlesszük az aktív hallgatás képességét.

Kiknek ajánljuk?

• Operatív vezetőknek, és mindenkinek, akinek nyilvánosság előtt kell beszédet tartaniuk.

A modul elvégzése után Ön képes lesz…

• Azonosítani a nyilvános előadás legfontosabb jellemzőit.
• Meghatározni, hogy mi teszi nehézzé a kommunikációt.
• Közönség előtt kezelni a nehéz helyzeteket.

A program

1. Hogyan kezelje az olyan helyzeteket, amikor nehéz megszólalni?
2. Hogyan legyen asszertív és nem agresszív?
3. A megfelelő értelmezési technika kiválasztása
4. Válaszadás a kérdésekre
5. A reakcióidő fejlesztése

A modul specialitása

• Minden eszköz, amire szüksége van, hogy nyerő prezentációkat tartson, és kezelje a trükkös kérdéseket.