e-learning: Érzelmek kezelése a csapaton belül

A cél

• Érzelmileg intelligens menedzserré válni.

Kiknek ajánljuk?

• Minden vezetőnek

A modul elvégzése után Ön képes lesz…

• beazonosítani a csapaton belüli érzelmi feszültség jeleit;
• gyakorlatban alkalmazni az empatikus figyelmet;
• megfelelően reagálni az érzelmi feszültségekre

A program

1. A beosztottak érzelmeinek azonosítása
2. Az empatikus figyelem gyakorlati alkalmazása
3. Megfelelő reagálás az érzelmekre
4. A csapaton belüli érzelmi feszültség jeleinek azonosítása
5. Megfelelő megoldások a feszültségek kezelésére

A modul specialitása

• Menedzserekre vonatkoztatott érzelmi intelligencia.