e-learning: Az éves teljesítményértékelés nehéz helyzeteinek kezelése

A cél

• Nyugodtan kezelje a kommunikációs helyzeteket.
• Képes legyen kezelni a sajátos, nehéz szituációkat.

Kiknek ajánljuk?

• Minden vezetőnek, aki tart éves teljesítményértékelő beszélgetést.

A modul elvégzése után Ön képes lesz…

• Megérteni, hogyan lehet különbözőképpen hallgatni .
• Fejleszteni, hogyan alkalmazkodjon más emberek különböző helyzeteihez.
• Azonosítani és megelőzni a nehéz helyzeteket az interjúk során.
• Magabiztosan kezelni ezeket a szituációkat.

A program

1. A beszélgetéshez szükséges bizalmi légkör kialakítása
2. Nehéz szervezeti helyzetek kezelése
3. Vezető és beosztottja közötti nézeteltérések kezelése
4. Nehéz személyiség kezelése

A modul specialitása

• Lefedi a különböző gyakori helyzeteket: egyet nem értés a célokkal kapcsolatban, nagy lehetőségekkel rendelkező munkatársak értékelése, nehéz emberek, stb.
• Gyakorlati tanácsok a menedzseri szerepek betöltéséhez.