e-learning: 5 akadály a hatékony ügyfélmenedzsment útjában

A cél

• Találjon válaszokat a KAM által gyakran tapasztalt problémákra.

Kiknek ajánljuk?

• Key Account Managereknek
• értékesítési vezetőknek

A modul elvégzése után Ön képes lesz…

• Megtalálni a helyét a Key Account Management ellentmondásai és paradoxonjai között.
• Beazonosítani az erősségeit és a fejlődéshez szükséges lépéseket.
• Erősíteni értékesítési potenciálját innovációs képessége révén.

A program

1. A KAM – elemzés vagy cselekvés
2. A KAM – csapatjátékos vagy magányos farkas
3. A KAM – gondolkozzunk a kereteken kívül
4. A KAM – előrelátás
5. A KAM – az ügyfél elkötelezése

A modul specialitása

• A KAM 5 személyes készsége konkrét példákon keresztül